з/п не указана
Самара
От 1 года до 3 лет
Чем предстоит заниматься
- Проводить комплексный анализ показателей воспринимаемого качества клиентов (NPS, CSI)
- Разрабатывать методологию и модели анализа клиентского опыта, осуществлять их операционную поддержку и внедрение результатов в бизнес-процессы
- Формировать аналитические записки и презентации по результатам анализа
- Поддерживать и автоматизировать регулярную отчётность
- Разрабатывать и автоматизировать новые отчеты, создавать дашборды для KPI
Что для этого нужно
- Опыт работы в области аналитики от 1,5 лет
- Отличное владение SQL, умение работать с большими массивами данных (реляционные базы данных)
- Опыт работы с BI-платформами
- Опыт формирования аналитических отчетов и презентаций
- Готовность работать в офисном или гибридном формате
Плюсом будет:
- Опыт работы с Python, библиотеками Pandas
- Опыт работы с Hadoop
