Специалист отдела технической поддержки и мониторинга

Дата размещения вакансии: 08.11.2024
Работодатель: Платежный Центр
Уровень зарплаты:
от 50000 до 55000 RUR
Город:
Воронеж
проспект Революции 52
Требуемый опыт работы:
не требуется

График работы с 20:00 до 8:00 (2/2)
Мониторинг/чаты (без звонков)

Со своей стороны мы предложим:

- Полное обучение в течении 3-4 недель (оплачивается);
- Стабильную заработную плату;
- Компенсация мед услуг, спортзала;
- Новый, современный, отвечающий всем потребностям офис в центре города с кухней и душем;
- Отличная атмосфера в коллективе, прогрессивное молодое руководство, отсутствие бюрократии;
- Удобное рабочее место, со всем необходимым для работы;
- Кофе, чай, а также сезонные овощи, фрукты.

Что мы ждем от Вас:

- Желание развиваться в новой для себя сфере;
- Умение ориентироваться в статистических данных;
- Внимательность, способность анализировать информацию;
- Умение работать в команде, стрессоустойчивость.

Что нужно делать?

- Вести контроль работоспособности системы по графикам;
- Оперативно обнаруживать отклонения от нормы и реагировать на них;
- Сопровождать возможные инциденты с момента обнаружения, до полного восстановления;
- Консультировать клиентов и партнёров сервиса в чатах.