Менеджер по развитию клиентов (без поиска) / Менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 23.11.2024
Работодатель: Менщикова Екатерина Валерьевна
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Санкт-Петербург
набережная реки Карповки 5к22
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Добрый день! В активно развивающуюся логистическую компанию Санкт-Петербурга,один из лидеров отрасли, 6 лет доставляющую крупногабаритные грузы юридическим лицам по всему миру, а также предоставляющую ИТ- услуги, в связи с расширением деятельности компании и увеличением отдела продаж, открыта вакансия на должность "Менеджер по развитию клиентов ( без поиска)".

Обязанности:

Коммуникация с действующими клиентами (ТЕПЛАЯ БАЗА, БЕЗ холодных звонков)
Поддержание контакта, поздравления с праздниками, допродажи
Общение с клиентами через звонки, почту
Выявление новых потребностей у действующих клиентов
Развитие действующих клиентов (в новых направлениях)
Реактивация заснувших клиентов (возвращать к жизни клиентов, кто ранее пользовался сервисом, но перестал)
Решение возникающих оперативных вопросов у клиентов
Минимизация оттока теплой клиентской базы

Требования:
Пол: не имеет значения
Год рождения: не имеет значения
Гражданство: не имеет значения
Образование от среднего специального и выше
Знание программ MS Excel, MS Word, Adobe PDF, Google sheets/docs, Telegram, WhatsApp, amoCRM
Опыт в сфере b2b продаж по телефону: Логистика,Оборудование, Консалтинг, Банки.
Опыт работы в сферах с разноплановыми сложными продуктами ( по телефону, онлайн)
Опыт работы в сфере услуг и сервиса, желательно в логистике, но не обязательно
Умение располагать к себе, находить подход к клиенту
Грамотная устная и письменная речь
Настойчивость

Условия:
Уровень зп: 90 000 руб в мес на руки ( оклад плюс премия)
График: 5/2 с 09 00 до 18 00; сб, вс и праздники- выходные
Оформление по трудовому договору, зп полностью «белая»
Оплата отпусков, больничных согласно ТК РФ
Перспективы карьерного роста до Руководителя подразделения
Оперативный выход на работу
Испытательный срок: 3 мес
Работа в отделе Руководителя отдела развития
Повышение квалификации за счет компании
Личные встречи с крупными клиентами
Работа в компании профессионалов
Офис: г. Санкт-Петербург, м.Петроградская ( 3 минуты пешком)

Если вакансия Вам интересна- свяжитесь пожалуйста по емейл или вотсапп, Екатерина