CSI — разработчик решений для сетевого ритейла. Более 29 лет мы создаем продукты и организуем сервис, которым пользуются миллионы людей каждый день. Это персонал магазинов и покупатели.
В нашей компании есть отдел технического обслуживания, который обеспечивает стандарты и высокий уровень качества выездного обслуживания. И мы ищем в нашу дружную команду инженера сервиса.
Ваши задачи и зона ответственности
- Выполнение плановых профилактических работ согласно картам ТО.
- Выполнение инцидентов:
- ремонт фискальных регистраторов;
- ремонт и настройка периферийного оборудования (сканер, клавиатура и т.д.);
- ремонт касс самообслуживания;
- восстановление работоспособности программно-аппаратного комплекса системы видеонаблюдения;
- работа с ИТ оборудованием клиента.
- Замена фискальных накопителей, регистрация в ОФД и ЛК ФНС.
- Запуски магазинов, монтаж оборудования на ТК и его запуск в работу.
Мы ожидаем, что у вас есть
- Опыт работы с Windows XP, Windows 7,8,10, Office XP/2003/2007/2010
- Базовые знания построения СКС, ИТ инфраструктуры.
- Опыт работы с аналоговой телефонией.
- Знания и опыт в обслуживании электронной и компьютерной техники.
Преимуществом будет
- Опыт работы в ЦТО.
- Приветствуется знание компьютерного железа, опыт работы с фискальными регистраторами и кассовыми аппаратами.
- Профильное средне-специальное или высшее образование.
Что вас ждет
-
Программа обучения и адаптации, в ходе которой вы будете получать подробную обратную связь.
-
Опытный наставник, который обучит всему, что умеет. Плюс поддержка команды и руководства.
-
Система грейдов. У вас будет возможность расти как в навыках, так и в заработной плате.
-
Регулярные тренинги и тимбилдинги. Вместе обучаемся и отдыхаем.
-
Перспектива развития до 3-й линии технической поддержки, а также возможность перехода на другие IT-направления нашей компании.
Условия и приятные бонусы для вас
-
Работа в аккредитованной ИТ-компании.
-
Оформление по ТК РФ, полностью белая ЗП.
-
Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией (а после 3-х лет работы ДМС для ваших детей), 100% оплата больничного.
- Сменный график работы. Начало рабочего дня в 09:00 или в 11:00. На период обучения и адаптации 5/2 с 09:00 до 18:00.
- Разъездной характер работы по г. Санкт-Петербург в пределах КАДа, сотрудник закрепляется по локации за севером/югом, в зависимости от вашей локации.
- Место работы на период обучения (1,5 месяца) пос. Бугры, есть корпоративный транспорт. Далее в пос. Бугры приезжать нет необходимости, только для пополнения инструментария.
- Компенсация связи и проезда, предоставляем необходимую технику и инструменты.
-
Корпоративные занятия английским языком в офисе для групп различного уровня подготовки.
Ждем ваше резюме!
