Компания «РУС КВАНТ» - аккредитованная IT компания.
Нашими клиентами стали уже более 600 компаний. Среди них: Coffee like, 2GIS, Envybox и другие.
«РУС КВАНТ» — это методика управления и простое программное решение, которое помогает сделать управление простым.
Миссия нашей Компании- Квантовый скачок в экономике России!
Компания активно растет, в связи с чем, в поисках «Специалиста технической поддержки» на удаленной основе.
Обязанности:
-
Обрабатывать обращения пользователей и отвечать на их вопросы по работе ПО
-
Осуществлять оперативную помощь по устранению неисправностей, определять, локализовать и устранять ошибки
-
Консультировать по функционалу и возможностям ПО
-
Передавать данные в сопровождение и способствовать уменьшению количеству создаваемых запросов в техническую поддержку.
Требования:
- Опыт работы в клиентском сервисе/ сопровождении клиентов от полугода.
- Опыт работы в технической поддержке 1-й линии от 2х лет
- Желателен опыт работы с базами данных.
-
Аналитическое мышление, внимательность, коммуникабельность, высокая самодисциплина
- Опыт работы в сфере IT будет вашим преимуществом!
Мы предлагаем:
- Полностью удалённый формат работы
- Оформление по ТК РФ, белая заработная плата
- График с 9:00 до 18:00 МСК с ПН-ПТ, выходные СБ, ВС
- Карьерный рост
- Работа в команде профессионалов
Давно хотели поучаствовать в чем-то масштабном и действительно полезном?
Тогда откликайтесь на вакансию, мы непременно свяжемся с Вами.
