Специалист по работе с клиентами

“ПИК-Комфорт”— крупнейшая компания в России, управляющая жилой недвижимостью. Мы работаем, чтобы люди жили в безопасности и комфорте.

Обязанности:

• Приём заявок по запросам от жителей на бесплатные услуги по обслуживанию, грамотная консультация жителей по вопросам начисления услуг ЖКХ
• Приём жителей и подготовка справок по вопросам собственников (единый жилищный документов, справка по состоянию финансового лицевого счёта)
• Взаимодействие со службой эксплуатации и подрядными организациями (инженерный состав, техники), организация качественного исполнения заявок
• Ведение документооборота, предоставление регулярной отчётности о проделанной работе
• Отработка задач в системе «Домовой»

Требования:

• Образование не ниже средне-специального
• MS Office уверенный пользователь
• Клиентоориентированность, высокие коммуникативные навыки

Условия:

• Официальное трудоустройство в крупнейшей управляющей компании России
• Место работы: г. Казань
• График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00
• Программа лояльности от компаний партнеров: фитнес, образование, страхование, туризм и развлечения. Более 6 000 предложений на корпоративных условиях от лучших поставщиков услуг и товаров
• Корпоративные скидки на приобретение ДМС
• Ежегодный day off (дополнительный выходной день)
• Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары, базы знаний. Корпоративная библиотека Литрес

Предложения по программе лояльности могут меняться в зависимости от Региона

• Уровень заработной платы: оклад 65 000 рублей gross + ежемесячная премия 13 000 рублей gross

Ждём ваше резюме!