Мы - динамично развивающаяся сеть спа-салонов, специализирующаяся на традиционном тайском массаже. Наша миссия - создавать уникальные впечатления для каждого гостя, сочетая высокие стандарты обслуживания с атмосферой гармонии и релаксации.
Что вас ждет:
• Влияние на развитие сети: Участвуйте в еженедельных собраниях и мозговых штурмах, где у вас будет возможность вносить свои идеи и стратегически влиять на результаты.
• Дружная команда: Коллектив профессионалов, увлеченных своим делом.
• Современные стандарты работы: Использование передовых методов управления и сервиса.
• Ежемесячные посещения спа в качестве тайного гостя: Вы будете регулярно тестировать качество услуг и мастерство новых массажистов, обеспечивая обратную связь для поддержания высоких стандартов обслуживания.
• Бонусы и поощрения: Дополнительные выплаты за каждый салон при выполнении плана - до 15 000 рублей за один салон.
Ваши обязанности:
• Управление персоналом: Обучение и развитие команды, составление графиков работы.
• Обеспечение высокого уровня сервиса: Мониторинг удовлетворенности гостей, оперативное решение возникающих вопросов.
• Маркетинг и продвижение: Организация акций, работа с отзывами, взаимодействие с клиентской базой.
• Административные функции: Контроль за соблюдением стандартов, управление запасами и ресурсами.
• Анализ и отчетность: Подготовка отчетов по ключевым показателям, разработка планов по улучшению результатов.
Мы ищем кандидата, который:
• Имеет опыт управления коллективом от 2 лет.
• Обладает отличными коммуникативными и организационными навыками.
• Проактивен и ориентирован на результат.
• Умеет работать в динамичной среде и принимать самостоятельные решения.
• Уверенно владеет ПК и офисными программами.
• Опыт работы в гостиничной сфере будет вашим преимуществом.
Условия работы:
• График: 5-дневная рабочая неделя с выходными в будние дни на выбор (понедельник, среда или четверг).
• Разъездной характер работы: Посещение различных спа-салонов сети.
Хотите присоединиться к нам?
Если вы заинтересованы в роли менеджера и готовы вместе с нами развивать сеть спа-салонов, ждем ваш отклик на вакансию!
