Управляющий директор туристической компании (в ОАЭ, Дубай)

В международную туристическую компанию (консьерж-услуги) в ОАЭ ДУБАЙ

требуется Управляющий директор - переезд в Дубай в ближайшее время.

Опыт на руководящей должности в сфере туризма обязателен.

Свободный английский язык.

Обязанности:

• Операционное управление филиалом - консьерж услуги для состоятельных клиентов;
• Организация бизнес-процессов и планирование эффективной работы филиала;
• Организация поддержки VIP-клиентов 24/7 (индивидуальное и корпоративное обслуживание);
• Увеличение прибыли филиала, составление бюджета, контроль за затратами;
• Финансовая отчетность для учредителей, взаимодействие с финансовой службой;
• Основная задача! Вывести филиал в лидеры по предоставлению консьерж-услуг;
• Локальный маркетинг и разработка рекламных мероприятий;
• Работа с персоналом: определение актуальной численности, набор персонала, обучение;
• Ведение всех видом коммуникаций с партнерами в Luxury сегменте. Выстраивание коллабораций. Заключение прямых договоров с поставщиками услуг;
• Синхронизация бизнес-процессов филиала и материнской компании. Взаимодействие с подразделениями Финансовой службы, Маркетинга, HR, Юридической службы;
• Управление процессами: контролировать и оптимизировать процессы консьерж-сервиса для повышения эффективности и удовлетворенности клиентов;
• Поддержание и развитие клиентской базы.

Требования:

• Опыт работы руководителем в сфере премиум услуг (туризм, консьерж);
• Личные качества: коммуникабельность, организованность, обладать лидерскими качествами, высокий уровень ответственности;
• Знание базы поставщиков услуг Luxury сегмента в ОАЭ - будет преимуществом;
• Опыт формирования успешной команды;
• Опыт работы с финансовой отчетностью (формирование отчетов по различным показателям эффективности работы филиала);
• Опыт работы с клиентами VIP-уровня обязателен.
• Жизнеобеспечение офиса.

Условия:

• Официальное оформление в штат, визы для ОАЭ;
• Оплачиваемое жилье за счет компании;
• Страхование обсуждается с кандидатов в индивидуальном порядке;
• В прямом подчинении до 12 сотрудников.