Инженер по внедрению/сопровождению AstraLinux

"РСХБ-Интех" — российская ИТ-компания, оказывающая услуги по разработке, внедрению и сопровождению компьютерного программного обеспечения для Россельхозбанка.

Задачи:

• Поддержка рабочих мест ключевых пользователей (VIP-пользователи, около 300-350 пользователей).
• Настройка ПК, Заливка ПК, устранением неисправностей ПК, Модернизация ПК.
• Переезд рабочего места.
• Оргтехника - замена картриджей, мелкий ремонт (чистка роликов\стекла), понимать что не работает и как починить (замятие).
• Заявка в HP SM, редко, но бывают (надо создавать самим). Все заявки вип со сроком «прямо сейчас» или 3 часа.
• Ноутбуки (около 700 шт, 300 виповых), настройка, заливка, поддержка.
• Мобильные устройства (личные\корпоративные), настройка почты, прочего софта.
• Личные поручения, личные моб. устройства. Компетентность в ИТ (выбрать, подобрать, проконсультировать).
• Поддержка комитетов (Настройка, сопровождение, физическое прийти включить потом забрать выключить).
• Помощь в доступе\выдачи прав (объяснить админам 3-й линии или руководителю пожелания пользователя).
• Права в АД, создать\редактировать (учетки компов, комментарии).
• Проверка работников при увольнении на сдачу ноутбуков\сим-карт.

Что мы ожидаем:

• Опыт работы в поддержке пользователей с штатом 300+ пользователей.
• Знание Microsoft Windows 7,8.1,10,11; Android \ iOS, MacOS, Astra Linux, MS Office, ВКС программы (Вебекс,зум,труконф, общие принципы как работает).
• Опыт сопровождения AstraLinux, требуемый минимум - базовые знания.
• Опыт в настройке мобильных устройств и аксессуаров и т.п. (Android\iOS).
• Опыт в настройке ноутбуков (Win\MacOS).

Мы предлагаем:

• Оформление согласно ТК РФ.
• ДМС.

• Работа с понедельника по пятницу на территории Россельхозбанка в Сити.