Менеджер отдела клиентского сервиса (не продажи)

Мы ищем специалистов с релевантным опытом. Также мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы, с амбициями и желанием обучаться и развиваться в данной сфере.

Чем мы можем Вас заинтересовать?

• Работа в лидирующей медико-генетической компании
• Крупнейшая лаборатория молекулярной патологии в России
• Дружный и неравнодушный коллектив профессионалов
• Заботливый отдел HR, помогающий в Вашем профессиональном и карьерном развитии
• Корпоративный психолог
• Возможность карьерного роста
• Скидки на медицинские услуги для сотрудника и членов семьи
• Скидки от компаний-партнеров по Prime Zone
• График 5/2
• Место работы - Киров, Ленинский район, улица М. Гвардии, 43Б

Чем предстоит заниматься:

• Консультация клиентов (пациентов) по услугам компании (чаты, входящие звонки)
• Прием заявок, организация записи на прием или доставку биоматериала в лабораторию
• Консультативная поддержка действующих и потенциальных клиентов
• Предоставление полной информации клиентам по тарифам и услугам Компании
• Участие в совершенствовании процессов работы отдела

Что мы ждем от Вас:

• Высшее или средне-специальное образование
• ПК - уверенный пользователь
• Успешный опыт взаимодействия с клиентами, умение выстраивать отношения с клиентами в любой ситуации
• Хорошие коммуникативные навыки. Грамотная устная и письменная речь
• Умение работать в режиме многозадачности