Специалист отдела технической поддержки

Дата размещения вакансии: 13.11.2024
Работодатель: Т1
Уровень зарплаты:
от 60000 до 80000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Задачи инженера технической поддержки:

  • Организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ);
  • Поддержка работоспособности установленного парка техники;
  • Оперативное обнаружение причины возникших неисправностей в работе ПК, периферийного оборудования, и принятие решения по их устранению;
  • Обеспечение сопровождения разработанных и внедренных программных комплексов технических средств и информационных систем, переданных на сопровождение;
  • Участие в тестировании и внедрении новых программных и аппаратных решений;
  • Кроссировка АРМ, принтеров и МФУ;
  • Поддержка системы управления очередью: замена серверов и первоначальная диагностика.

Наш кандидат:

  • Уверенный пользователь ПК;
  • Имеет опыт ремонта ПК, ККТ, МФУ, работал с POS-терминалами;
  • Имеет знание клиентских ОС Windows на уровне опытного пользователя;
  • Готов к разъездному формату работы;
  • Готов обучаться и развиваться в данной профессии;

Опыт работы инженером технической поддержки, сервисным инженером приветствуется.

Мы предлагаем нашим сотрудникам:

  • Обучение и систему наставничества в процессе адаптации;
  • Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний;
  • Возможность внешнего обучения, получение сертификатов;
  • Возможность роста и "старта" деятельности для начинающих сотрудников в IT

Условия работы:

  • Оформление согласно ТК РФ, официальная заработная плата;
  • ДМС;
  • Возможность предоставление корпоративной мобильной связи;
  • Льготные программы от компаний – партнеров;
  • График работы - 5/2 c 9-00 до 18-00

​​​​​​