Администратор в отель Kailas, Сочи

Обязанности:

• Организация приема и размещения гостей отеля согласно стандартам сети;
• Оперативное решение вопросов гостей отеля, работа с жалобами согласно стандартам сети;
• Прием телефонных звонков в соответствии со стандартами сети, бронирование номерного фонда в программе отеля;
• Работа с кассой и документооборотом;
• Контроль за своевременной уборкой номеров;
• Работа в команде с другими сотрудниками отеля.

Требования:

• Опыт работы в гостиничной индустрии будет Вашим преимуществом;
• Уверенный пользователь ПК;Грамотная речь;
• Отличные коммуникативные навыки и дружелюбность в общении;
• Умение разрешать конфликтные ситуации, возникающие с гостями;
• Организационные навыки и умение планировать свою работу;
• Умение работать в команде.

Условия:

• Конкурентная заработная плата и премии;

• Своевременная оплата труда дважды в месяц;

• Оформление в соответствии с ТК РФ;

• Оплачиваемый отпуск и больничные;

• Профессиональное обучение и возможность карьерного роста в сети отелей, с устоявшимися традициями и высокими стандартами сервиса;

• Предоставление униформы;

• Дружелюбный и профессиональный коллектив.

• График работы 2/2 с 9:00 до 21:00/21:00-09:00. (дневные и ночные смены)

Мы ценим своих сотрудников и предоставляем множество возможностей для роста и развития. У нас вы найдете дружелюбную и поддерживающую среду, где каждый может проявить свой потенциал и получить признание за свои достижения.