Куратор онлайн-школы

Логопотам - это онлайн-занятия с логопедом по постановке речи и общему развитию для детей от 3,5 лет. Также мы разработали собственное приложение для занятий. С помощью звездочек, звуков, картинок и анимации, ребенок больше вовлекается в процесс, а занятия проходят интереснее и продуктивнее.
Проводим занятия по всему миру!

Сейчас нам требуется куратор для работы с действующими клиентами. График работы 5/2 9:00-18:00 или 12:00-21:00 мск (один выходной будет в субботу или воскресенье, второй выходной в будний день - пятница или понедельник). Это очень важное условие, обратите, пожалуйста, внимание!

Заниматься поиском не придется, общение только с текущими клиентами. Без продаж.

Обязанности:

• Общение с клиентами и сотрудниками компании: 90% переписки и 10% звонков
• Координация пары клиент-специалист
• Ведение клиентов на протяжении всего периода их обучения
• Сбор отзывов о качестве работы специалистов от клиентов

Требования:

• Опыт работы в онлайн школе/удаленном проекте от 1 года
• Грамотность устной и письменной речи
• Эмоциональный интеллект и гибкость

Условия:

• 100% удаленная работа
• Комфортный продукт
• Отличная сплоченная команда коллег, готовых поддержать и подсказать
• Ответственный и заинтересованный руководитель