Специалист технической поддержки

Привет! Команда Первого Бита ищет амбициозного и замотивированного на развитие в IT менеджера. ЕСЛИ ТЫ МЕЧТАЕШЬ О КАРЬЕРЕ В IT-СФЕРЕ – ЭТО ТВОЯ ПЕРВАЯ СТУПЕНЬ И РЕАЛЬНАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ НА ДАННОМ ПУТИ.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Работа направленная на сохранение действующей клиентской базы.;
• Консультирование пользователей по использованию предоставляемого ПО;
• Консультирование пользователей по решению возникающих проблем;
• Консультирование пользователей по условиям сопровождения ПО;
• Допродажа услуг, пролонгация действующих договоров;
• Подготовка документов;
• Занесение данных о кандидатах в базу;
• Продление договоров 1С ИТС.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Опыт общения с клиентами и базовое понимание этапов теплых продаж;
• Желание помогать клиентам;
• Стрессоустойчивость;
• Умение найти общий язык с каждым;
• Продвинутый пользователь ПК.

УСЛОВИЯ:

• Оформление по ТК РФ, белая заработная плата (стабильный оклад + KPI);
• Возможность карьерного и профессионального роста внутри компании (многие наши руководители начинали с этой позиции);
• Стабильный график работы 5/2, с 9.00 до 18.00;
• Льготный ДМС, скидки на медицинские услуги (INVITRO), на изучение английского языка (SkyEng), на самообразование (Skillbox, Яндекс Практикум, Литрес), на фитнес в клубах (FitnessHouse, MetroFitness, X-Fit, сеть бассейнов "Атлантика" и др.), скидки на отдых и развлечения (на городские экскурсии, отдых в отелях и др.);
• Сплоченная команда, готовая поделиться знаниями и опытом.

У нас есть все - не хватает только тебя!