Специалист контакт-центра (оператор контакт-центра, call-центра)

Дата размещения вакансии: 14.11.2024
Работодатель: Ветеринарная клиника БениВЕТ
Уровень зарплаты:
от 40000 RUR
Город:
Самара
Ново-Садовая улица 212Б
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Многопрофильный ветеринарный центр "БениВЕТ" расширяется и приглашает в свою команду ОПЕРАТОРА КОНТАКТ-ЦЕНТРА.

Теперь мы - сеть ветеринарных центров и клиник!

Ты будешь:

- консультировать клиентов по услугам и жизненным ситуациям;
- помогать клиентам с выбором направления к специалисту Центра;
- осуществлять запись клиентов на приемы/процедуры/операции по телефону и в мессенджерах;
- участвовать в координации взаимодействия между владельцами питомцев и их лечащими врачами.​​​​​​​

Работа с нами – это:

- стабильная заработная плата 4 раза в месяц;
- возможность влиять на свой доход - выполнять и перевыполнять KPI и получать премии;
- сменный график работы - 2/2, 3/3, смены по 12 часов;

Мы предлагаем:

- обучение на базе ветеринарного центра с опытными администраторами;
- комфортное рабочее место в отличной транспортной доступности (остановки автобусов, трамваев - в 150 метрах; для водителей - собственная парковка);
- скидки на услуги для твоих питомцев

Чего ждем от тебя:

- Опыт работы в ветеринарной клинике администратором приветствуется! Для такого кандидата обсуждаются индивидуальные условия оплаты труда;
- Опыт работы на первой линии оператором/специалистом контакт-центра приветствуется, но необязателен;
- Обучаемость;
- Стрессоустойчивость;
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя