Администратор в онлайн-школу (вечерний график)

5 Prism - онлайн-академия по обучению коучингу, один из лидеров в своей сфере. Мы запустили школу в 2020 году и на текущий момент уже достигли следующих цифр:

• более 18 000 выпускников из 40 стран мира;

• более 250 сотрудников в команде;

• более 45% клиентов приходит к нам по рекомендации.

Основная задача Администратора - письменная коммуникация со студентами, а именно:

• ответы на вопросы;
• техническая поддержка в переносе занятий через нашу систему на GetCourse;
• распределение запросов студентов по отделам.

Для данной роли важно:

• умение выстраивать письменную коммуникацию: грамотность, вежливость, умение аргументировать;
• умение легко идти на контакт и решать/предупреждать конфликтные ситуации;
• опыт работы с Getcourse, Telegram, сервисами Google и Яндекс;
• постоянный доступ к ноутбуку или компьютеру;
• наличие условий для продуктивной работы из дома;
• готовность к работе в проекте на полную занятость;
• способность и готовность к рутинной работе.

Что мы предлагаем:

• удалённую работу;
• график: 5\2 с 14:00 до 22:00 по МСК (выходные дни: суббота и воскресенье);
• внутренний коуч для всех членов команды (работа с запросами в интересах позиции)
• стабильную заработную плату;
• дружную команду профессионалов;
• доступ к обучению коучинговым продуктам Академии со скидкой