Консультант по косметики

АСАРО Японская косметика — эксклюзивный представитель на территории России. Наша продукция это - инновационные разработки и традиционное японское качество. Наша компания охватывает весь Российский рынок, обеспечивая оперативную доставку косметики в любой регион. Клиенты выбирают нас за эксклюзивные предложения и надежность в каждой детали сотрудничества.

Обязанности:

Консультация клиентов

• Оказание профессиональной помощи клиентам по выбору косметических средств (по телефону, в социальных сетях, мессенджерах).
• Подробное объяснение свойств и преимуществ продукции.

• Обработка запросов

  • Ответы на входящие сообщения и звонки.
  • Быстрая и корректная обработка вопросов и обращений.

• Сопровождение покупок

  • Помощь в оформлении заказов.
  • Консультирование по условиям доставки и оплате.

• Участие в продвижении

• Информирование клиентов о новинках и специальных предложениях.
• Содействие в увеличении продаж через персонализированный подход.

Требования:

• Опыт работы

  • Желателен опыт в продажах, клиентском сервисе или консультировании.
  • Опыт работы в сфере косметики будет преимуществом.

• Коммуникабельность

  • Умение находить общий язык с разными клиентами.
  • Грамотная устная и письменная речь.

• Навыки работы с клиентами

• Способность выявлять потребности клиента и предлагать подходящие решения.
• Умение работать с возражениями и сохранять лояльность клиента.

Условия:

• График работы 5/2
• Фиксированный оклад + премии за перевыполнение планов
• Прозрачная система мотивации: процент от продаж, дополнительные премии за активное участие в акциях и высокую клиентскую лояльность.