Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 14.11.2024
Работодатель: БСС
Уровень зарплаты:
от 55000 до 60000 RUR
Город:
Самара
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Медицинский холдинг «БСС» — инновационная биотехнологическая компания, в состав которой входят федеральная аптечная сеть «Алоэ», клиника превентивной медицины – «Источник Долголетия», семейная клиника «Доктора Пеля» и музей аптека «Доктора Пеля», также две производственных компаний "Аспера" и «ЭндоАрт» и собственная аккредитованная IT-компания - "Dzen IT" и др.

Особую роль в компании занимает персонал. Мы ценим и обеспечиваем индивидуальное развитие каждого сотрудника. Творческий подход к решению поставленных задач – ключ к надежной коммуникации.

Холдинг «БСС» ждет Вас в свою команду!

Вашими обязанностями будет:

- Помощь сотрудникам холдинга в вопросах эксплуатации информационных систем на базе 1С;
- Предоставление доступов к информационным системам;
- Анализ и эскалация не типовых инцидентов на вышестоящие отделы;
- Приём и обработка входящих звонков от сотрудников аптек;
- Оперативное реагирование на массовые инциденты;
- Администрирование личных кабинетов ЭДО(СБИС/Диадок);
- Администрирование личного кабинета клиентов холдинга;
- Оказание содействия в решении задач других IT-отделов.

От Вас мы ждем:

- Опытный пользователь ПК;
- Опытный пользователь любой типовой конфигурации 1С;
- Базовые знания бухгалтерского/управленческого учета;
- Развитое логическое мышление;
- Развитые коммуникативные навыки;
- Желательны базовые знания кассовой дисциплины;
- Желателен опыт работы в любой ITSM системе;
- Приветствуется понимание основ ITIL.

Мы предлагаем:

  • Работу в крупной, стабильной фармацевтической компании, с собственной сетью аптек "Алоэ", медицинской многопрофильной и ветеринарной клиниками;
  • Возможность учиться новому, приветствуем профессиональный рост и развитие;
  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • График работы: 2/2 с 11.00 до 23.00ч, работа удаленно. Главный офис находится в г. Санкт-Петербурге.
  • Оформление в штат аккредитованной ИТ компании.