Выборгская набережная 47
Обязанности:
-
Приём‚ обработка, решение заявок в Naumen Service Desk на второй линии тех. поддержки (4-5 заявок в день)
примеры заявок: организация рабочего места, настройка IP-телефонии, ЭЦП, создание нового пользователя, предоставление доступов
-
Подготовка и выдача оборудования пользователям (ПК, ноутбуки, тонкие клиенты);
-
Установка, настройка ПО
-
Мониторинг оборудования и сервисов компании;
-
Выезды по заявкам на территорию заказчика (1-3 раза в месяц на корпоративном транспорте);
-
Формирование базы знаний для инженеров.
Требования:
-
Опыт установки, настройки и администрирования ОС семейства MS Windows;
-
Знание основных принципов настройки сети: TCP/IP, DNS, DHCP;
-
Базовые знания MS AD, Exchange, SCCM;
-
Опыт подключения и настройки МФУ.
Условия:
-
Официальное оформление по ТК РФ с первого дня, полностью белая заработная плата;
-
Работа в аккредитованной IT компании;
-
Комфортабельный офис на Выборгской набережной, бизнес-центр «Гренадерский»;
-
График работы: 5\2 с 8:00 до 17:00 или c 9:00 до 18:00;
-
Работа в крупной компании с развитой сетевой инфраструктурой;
-
Взаимодействие с большим количеством инструментов (мониторинг, администрирование, виртуализация);
-
Доступ к обширной базе знаний;
-
Возможности профессионального и карьерного роста: до ведущего инженера в течение 1-2 года или переход в отдел системных администраторов.
