з/п не указана
Москва
От 3 до 6 лет
«Подружки» — это федеральная сеть клиник лазерной эпиляции и косметологии, которая за 10 лет выросла из одной небольшой студии до сети из 120 филиалов в более чем 96 городах России и ОАЭ. Мы заботимся о наших клиентах, предлагая честные цены, лицензионные услуги и новейшее оборудование.
Мы ценим своих специалистов и создаем условия для их профессионального и карьерного роста. Наша команда — это лидеры рынка, работающие на благо более 500 000 клиентов и поддерживающие амбициозные цели.
Что нужно будет делать:
- Руководить отделом подбора для контакт-центра, отвечать за выполнение планов и стратегическое развитие.
- Организовать процессы подбора, внедрять инструменты автоматизации и настраивать аналитику для прозрачной оценки эффективности.
- Контролировать и повышать уровень качества работы сотрудников, развивать и поддерживать высокие стандарты.
- Разрабатывать и актуализировать скрипты и стандарты общения с клиентами.
- Внедрять новые продукты и подходы в работу отдела, обучать сотрудников эффективным методам работы и продаж.
Ключевые требования:
- Опыт управления командой, включая удалённый формат.
- Успешные кейсы в поддержке и развитии отделов.
- Высокий уровень аналитических и коммуникативных навыков.
- Отличные организаторские и лидерские способности.
Мы предлагаем:
- Оклад + KPI, выплаты дважды в месяц.
- График 5/2, восьмичасовой рабочий день, удаленный формат работы.
- Многозадачная среда и поддержка профессионального роста.
- Прямое подчинение Директору по подбору персонала и перспективы для внедрения ваших идей.
Присоединяйтесь к нашей профессиональной команде и будьте частью амбициозного проекта, ориентированного на результат и высокие стандарты!
