Московское шоссе 43
Мы компания разработчик INTRUM - платформы для эффективного управления процессами в сфере недвижимости. Наша платформа помогает развивать и внедрять новые технологии сотням компаний по всей стране.
Приглашаем в команду специалиста по обучению ользователей, с аналитическим складом и высокой личной ответственностью за результат.
Гарантируем свободу принятия решений, максимальное развитие, вовлеченный дружный коллектив без бюрократии и издержек вертикального управлении.
Наша компания на рынке 15 лет. Стабильно растем от года в год.
Посмотрите небольшой видеоролик о нашей компании - https://www.youtube.com/watch?v=yuJDfExiDe4
Обязанности:
- Консультирование клиентов через онлайн чат, по телефону и электронной почте
- Проведение онлайн обучения клиентов, вебинаров
- Помощь клиентам в настройке системы
- Написание инструкций по работе с сервисом
- Сопровождение обращений клиентов
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь
- Высокая степень компьютерной грамотности
- Ответственность, стрессоустойчивость
- Опыт по обслуживанию клиентов на основе заявок по телефону или в мессенджерах
Будет большим плюсом, но необязательно:
- Опыт работы в сфере IT
- Опыт работы в сфере недвижимости
- Опыт обучения сотрудников и/или клиентов, проведение презентаций
Если вы обладаете каким-либо опытом из этого списка, пожалуйста, опишите его в сопроводительном письме.
Условия:
- Гибкий график работы. с 8-00 до 17-00, 9 до 18, 10 до 19 или 11 до 20 на выбор
- Заработная плата: оклад, увеличивается по мере работы в компании и росту опыта
- Оформление по ТК РФ
- Есть возможность карьерного роста в сферу разработки или бизнес-аналитики
