улица Карла Маркса 53
Angels IT (Ангелы АйТи) – аккредитованная российская IT компания-разработчик интеллектуальных систем для людей, бизнеса и госструктур. Мы собрали крепкую команду, которая состоит из высокопрофессиональных специалистов в области IT, телекоммуникаций и маркетинга. За 14 лет мы создали больше 20 успешных тиражируемых продуктов, работающих в России и странах ближнего зарубежья. Наши разработки помогают клиентам делать свою работу продуктивнее с помощью внедрения новых или модернизации существующих IT-решений. Главный принцип, на основе которого мы строим свою работу – отдавать клиенту стабильно работающий, качественный продукт.
Мы расширяемся, поэтому в одну из команд мы ищем инженера технической поддержки.
Что предстоит делать:
- Прием и обработка обращений от конечных пользователей продукта на первой и второй линии поддержки;
- Консультирование клиентов на входящих звонках, мессенджерах;
- Решение технических вопросов пользователей (устранение ошибок, установка ПО, лицензирование, удалённое подключение);
- Подготовка оборудования, выявление неисправностей;
- Тестирование и настройка программно-аппаратных комплексов;
- Командировки;
Мы ожидаем от кандидата:
- Опыт работы в сфере поддержки пользователей;
- Опыт подключения и настройки конечного оборудования;
- Опыт администрирования локальных сетей;
Преимуществом будем:
- Опыт в поддержке и администрировании *nix систем;
Что предлагаем:
- Официальное трудоустройство (ТК РФ);
- График 5/2;
- Гибридный формат работы;
- Гибкое начало рабочего дня;
- Корпоративный спорт (настольный теннис, футбол, волейбол, тур походы, рыбалка и т.д.);
- Выбор корпоративных мероприятий по душе (театр, экскурсии, дегустации, поездки и другое);
- ДМС для сотрудника и его семьи;
- Премия в счёт дня рождения и оплачиваемый выходной
Если вы хотите работать в сфере IT и готовы развиваться, то мы ждем именно вас!
