Менеджер по работе с клиентами (Без продаж)

Дата размещения вакансии: 18.11.2024
Работодатель: МКК Смэв
Уровень зарплаты:
от 70000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Троицкий проспект 4В
Требуемый опыт работы:
не требуется

Мы — российская FinTech компания.

Философия команды заключается в создании инновационных и устойчивых решений для своих клиентов в сфере микрокредитования. Сами разрабатываем ПО для наших финансовых продуктов.

Мы придерживаемся стратегии качественного роста и стремимся предлагать потребителю лучшие решения на рынке.

Сотрудники одна из наших главных ценностей — мы поощряем инициативу, ответственность и результативность достойной мотивацией.

Придерживаемся принципов взаимной поддержки, придаем большое значение корпоративной культуре и здоровой атмосфере в коллективе.

Нас уже более 900 человек!

Приглашаем успешных кандидатов развиваться вместе с нашей дружной командой!

Обязанности:

  • Прием и обработка входящих звонков и обращений в чате (без исходящих звонков, без продаж);
  • Консультирование по вопросам работы компании;
  • Регистрация всех обращений в информационной системе;
  • Оказание и поддержание высокого уровня сервиса в компании

Требования:

  • Понимание специфики телефонного общения с клиентами (опыт работы оператором call центра - огромный плюс);
  • Четкая, грамотная речь;
  • Желание работать;
  • Владение ПК на уровне пользователя

Условия:

  • График работы 2/2 с 9:00 до 21:00;
  • После испытательного срока есть возможность выйти на удалённый формат работы;
  • Офис находится в шаговой доступности от метро Технологический институт;
  • Конкурентный уровень заработной платы, состоящий из оклада и бонуса. На испытательный срок устанавливаем фиксированную оплату!

  • Постепенное обучение с возможностью сразу выйти на доход

  • Без длительных этапов трудоустройства

Откликайся, и мы свяжемся с тобой!