з/п не указана
Новосибирск
не требуется
Обязанности:
- подготовка исходных данных для разработки программных продуктов компании (www.tgrad.ru); анализ требований заказчика;
- тестирование программных продуктов компании;
- разработка технической, отчетной, описательной, методической, обучающей и прочей документации по программным продуктам, выполняемым работам и услугам компании;
- обучение пользователей заказчика; презентация продукта
- техническая поддержка пользователей заказчика, использующих программные продукты компании: сопровождение заявок от пользователей заказчика в системе ( Jira,OTRS);
- контроль за прохождением обновления, сохранения, резервирования программного продукта у заказчика.
Требования:
- образование высшее техническое, профиль - связь, телекоммуникации, инфокоммуникации, информационные технологии.
- приветствуется опыт работы в технической поддержке абонентов операторов связи ;опыт работы с системами сопровождения клиентских инцидентов; опыт применения специализированных программных продуктов (технический учет, документооборот, активация);
- опытный пользователь ПК (Word, Excel, Visio и др.);
- плюсом будут базовые знания языков программирования;
- коммуникабельность;
- стрессоустойчивость;
- способность обучаться, умение обучать других.
Условия:
- Официальное трудоустройство а аккредитованной IT-компании;
- Конкурентная заработная плата ( обсуждается на собеседовании), премии ;
- Стабильная компания, крупные проекты( импортозамещение)
- Обучение, помощь , адаптация;
- Удобное и оборудованное рабочее место; дружный коллектив;
- Офис по линии метро (ст. Студенческая).
