Заместитель директора департамента продаж по операционной деятельности

Обязанности:

• Управление дисциплиной через постановку ежедневных и еженедельных задач, контроль сроков исполнения поручений, принятие корректирующих мер при систематических нарушениях.
• Обеспечение выполнения планов продаж через эффективную координацию работы команды менеджеров, контроль соблюдения стандартов взаимодействия с клиентами и равномерное распределение задач.
• Мониторинг качества общения с клиентами через анализ записей звонков, участие в разборе сложных кейсов, аудит коммерческих предложений с целью повышения удовлетворенности клиентов.
• Оптимизация и автоматизация бизнес-процессов отдела продаж, внедрение практик для сокращения времени обработки заявок и повышения точности прогнозов.
• Подготовка аналитических отчетов для собственников компании , анализ динамики продаж, показателей производительности и клиентской активности, выявление узких мест.
• Модернизация CRM-системы: настройка инструментов анализа и прогнозирования, организация обучения сотрудников, улучшение интерфейса и функционала.
• Контроль актуальности клиентских баз данных, их сегментация для повышения эффективности маркетинга и индивидуального подхода.
• Разработка и внедрение системы KPI, еженедельный мониторинг показателей и корректировка индивидуальных планов сотрудников.

Требования:

• Высшее образование. Дополнительное бизнес-образование будет преимуществом.
• Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет в сфере продаж.
• Успешный опыт управления командой от 10 человек, навыки наставничества и развития сотрудников.
• Отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность, умение работать в режиме многозадачности.
• Аналитический склад ума, опыт работы с большими массивами данных и подготовки отчетности.
• Знание техник продаж, опыт внедрения CRM-систем и автоматизации бизнес-процессов.

Условия:

• Работа в крупной стабильной компании, возможности профессионального и карьерного развития.
• График работы 5/2 с 8:30 до 17 :30.
• Официальное оформление по ТК РФ, релокационный пакет.
• Уровень заработной платы обсуждается индивидуально с успешным кандидатом.
• Комфортный офис, дружный коллектив, корпоративные мероприятия.