1С Аналитик-программист

Обязанности:

• осуществлять поддержку конечного пользователя второго уровня:
• получение и обработка запросов от первого уровня поддержки пользователей;
• документирование решения по результатам работы над заявкой;
• удаленная поддержка и поддержка на месте, когда это необходимо.
• идентифицировать и эскалировать проблемы в зоне ответственности;
• принимать участие на всех этапах запуска новых подразделений;
• координировать и проводить тренинги для конечных пользователей:
• подготовка и корректировка учебной документации в организации;
• планирование и проведение учебных занятий;
• управлять изменениями на уровне отдела по информационным технологиям:
• собирать и описывать требования к изменениям с учетом особенностей подразделений (RfC);
• разрабатывать функциональные спецификации;
• содействовать установлению приоритетов и утверждению спецификаций (на эти изменения);
• способствовать постоянным улучшениям:
• обеспечение согласования и согласование данных путем проведения периодических тестов;
• активно способствовать повышению качества и эффективности поддержки;
• обеспечивать подготовку документации по проектам, бюджета на информационные системы и их функционирование (эксплуатацию);
• организовывать договорную работу с поставщиками (подрядчиками) информационных систем, приёмку и оплату оборудования, материалов, нематериальных активов и услуг;
• руководить работами по установке, настройке, вводу в эксплуатацию и поддержке информационной системы;
• обеспечивать бесперебойное функционирование систем организации и принимать оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы нарушений;
• подготавливать отчеты и предложения по модернизации информационной системы;
• осуществлять выбор оптимального сочетания потребностей пользователей и возможностей информационной системы;
• осуществлять контроль и установку программного обеспечения (software control & distribution);
• управлять и обеспечивать надлежащее исполнение всех потребностей и заявок пользователей на обслуживание;
• управлять запросами на изменения;
• управлять приоритетами запросов;
• обеспечивать информационную безопасность путем поддержания соответствующих индикаторов на высоком уровне;
• своевременно информировать прямого и функционального руководителя обо всех инцидентах, связанных с информационными технологиями;
• своевременно предоставлять отчеты и ответы на запросы прямого и функционального руководителя в соответствии с установленными сроками;
• заблаговременно предупреждать функционального руководителя обо всех проблемах, которые препятствуют исполнить распоряжение надлежащим образом и в срок.

Требования:

• опыт работы с продуктами 1С 8.х ERP и консультантом/аналитиком 1С от 3-х лет;
• понимать несколько из предметных областей учета (управленческого, бухгалтерского, производственного, зарплатного, налогового и тд.);
• наличие подтвержденного опыта или портфолио завершенных проектов по внедрению или доработке конфигурации на базе 1С: ERP будет вашим преимуществом;
• знать принципы работы операционных систем: знание особенностей работы Windows и других операционных систем, а также умение устанавливать и настраивать их;
• знать принципы работы с сетевым и серверным оборудованием: знание основ работы с маршрутизаторами, коммутаторами и другим сетевым оборудованием, а также опыт настройки сетевых протоколов, таких как TCP/IP, DHCP, DNS и т. д;
• иметь опыт работы с системами мониторинга и анализа: Nagios, Zabbix и др;
• знать основы информационной безопасности: понимание основных угроз безопасности, умение обнаруживать и устранять уязвимости в системах, а также знание методов защиты информации от несанкционированного доступа;
• знать методологии проектного управления: Agile, Scrum, Waterfall и др.
• выстраивать взаимодействие с внутренним заказчиком и внешними поставщиками ИТ-услуг;
• подготавливать пользовательские инструкции и технические задания;
• подготавливать и проводить внутреннее обучение сотрудников компании;
• обеспечивать информационную безопасность;
• настраивать и администрировать системы мониторинга, а также анализировать полученные данные;
• управлять запросами пользователей и приоритетами;

• участие в проектах по автоматизации и опыт в разработке на 1С будет вашим преимуществом;

• наличие сертификатов 1С, сертификатов об обучении или профильного высшего образования будет вашим преимуществом;

• желателен опыт работы и доработки обменов ЭДО (Диадок, 1С-ЭДО) и EDI;

• опыт работы на производственном предприятии будет вашим преимуществом.

Условия:

• ДМС
• Бесплатная доставка
• Официальное трудоустройство
• Полугодовая премия