Специалист технической поддержки (вторая линия)

Дата размещения вакансии: 19.11.2024
Работодатель: АЙТИЛОН
Уровень зарплаты:
от 80000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы являемся стабильной, успешно развивающейся компанией на российском и европейском рынке информационных технологий (ИТ) c 2008 года.

Мы верим,что у человека должно быть «свободное пространство» для инициативы в организации рабочего процесса, чтобы иметь возможность для самовыражения, для самостоятельного принятия конкретных решений.

Если ты активен, любознателен, постоянно развиваешь свои профессиональные навыки, не боишься новых задач и работа для тебя-это не унылый процесс с 9 до 18, то мы приглашаем тебя присоединиться к нашей команде единомышленников. От тебя же потребуется следующее:

Обязанности:

1. Техническая поддержка серверов и сервисов компаниии (в основном Windows Server 2008-2022)
2. Реагирование и при необходимости исправление ошибок в системе мониторинга, сервисов
3. Создание учетных записей, решение проблем на серверах
4. Помощь инженерам 1 линии поддержки в решении задач
5. Консультация пользователей
6. Подбор оборудования, настройка, выбор нестандартных решений
7. Удаленная диагностика и решение проблем с компьютерами и устройствами пользователей
8. Настройка оргтехники
9. Частичное администрирование 1с (установка платформ, создание баз, исправление, обновление, бэкап)
10. Оперативное реагирование на проблемы и ведение ключевых клиентов

Требования:

  • Опыт работы в ИТ отрасли не менее 1 года
  • Знание операционных систем семейства windows
  • Понимание принципов работы сервисов и серверов на базе windows server 2008-2022
  • Знание 1с и опыт его администрирования будет преимуществом
  • Понимание принципов работы стандартных сетевых протоколов
  • Активность, ответственность, стрессоустойчивость, внимательность, исполнительность, готовность работать на результат

Условия:

  • Интересная работа в стабильной компании
  • Комфортабельный офис в пешей доступности от метро А Невского
  • Работа в дружном коллективе
  • Испытательный срок от 1 до 3 месяцев (определяется на собеседовании)
  • В офисе всегда в наличии вкусный кофе и чай, фрукты
  • Компенсация абонемента в спорт зал после года работы в компании
  • Ежемесячная премия по результатам работы
  • Оформление по ТК РФ
  • График работы с 9.30 – 18.15