Помощник сервисного менеджера

Мы - кухонная фабрика «Мария»! У нас собственное производство мебели в г. Саратов. Мы изготавливаем мебель по индивидуальным проектам нашим клиентам. У нас большая команда профессионалов с двадцатилетним опытом.

В связи с активным развитием нашей компании, у нас сейчас открыта вакансия помощника сервисного менеджера!

Обязанности:

• Прием входящих заявок;
• Работа с электронной почтой;
• Планирование дат установок мебели;
• Контроль по решению рекламаций;
• Подтверждение выезда мастера на установку мебели;
• Обзвон клиентов по заявкам на рекламацию.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК;
• Опыт работы в CRM будет вашим преимуществом;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение находит подход к разным типам людей;
• Ответственность, стрессоустойчивость, внимательность.

Условия:

• Первый месяц работаете в офисе, далее можно перейти на удаленный формат работы.
• Оформление по ТК РФ;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00;
• Возможность профессионального и карьерного развития;
• Классная команда, лояльное руководство.