Кадровое агентство Any Service в поисках сотрудника на позицию Специалист по работе с подозрительными операциями (фрод-мониторинг) в крупный банк.
Наш клиент - крупный маркетплейс, развивающий ряд собственных фин. продуктов: карта, программа лояльности, рассрочка, B2B продукты.
Мы предлагаем:
-
Официальное оформление с полноценным отпуском;
-
Удалённую работу, присутствие в офисе не требуется;
-
График работы 2/2 (дневные либо ночные смены, 9:00-21:00, 21:00-9:00) либо 5/2 10:00-19:00;
-
Достойный уровень заработной платы;
-
ДМС со стоматологией и консультациями психолога с первого дня работы.
Вам предстоит:
-
Обработка запросов по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.);
-
Коммуникации с клиентом по телефону и по видеосвязи для подтверждения или опровержения подозрения на фрод или мошеннические действия.
Мы ожидаем:
-
Опыт в сфере клиентского сервиса от 0,5 года
-
Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью исходящих звонков;
-
Грамотную устную и письменную речь;
-
Уверенное владение ПК;
-
Желание расти и развиваться/
Если вакансия Вам подходит - направляйте отклик, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
