улица имени Е.И. Пугачёва 72
Обязанности:
- Дежурство в рабочее время в помещении центра, то есть со вторника по пятницу с 10.00 до 18.00 и в субботу с 11.00 до 15.00 (плюс раз в месяц в день продуктового развоза с 9 часов)
- Радушная встреча каждого посетителя
- Дежурство на телефоне
- Знание программ, направлений помощи, структуры фонда, мероприятий, сроков набора и пр.
- Регулярное знакомство с отчетами фонда, новостями фонда, знание бюджета фонда
- Работа с подопечными: опрос, фиксация информации
- Ведение учётных баз, листов записи к специалистам, журналов посещения образовательных программ фонда и пр.
- Оформление и ведение индивидуальных дел подопечных фонда в рамках работы по реестру поставщиков соц.услуг
- Учет получения и выдачи продуктов, вещей
- Обеспечение чистоты, порядка в Благотворительном центре, разбора вещей своими силами и силами волонтёров фонда
- Предоставление регулярной отчётности
Требования:
- Пунктуальность, внимание к деталям, обучаемость, ответственность
- Желание работать и помогать людям жить, насколько это возможно, лучше
- Знание Excel, Word. Готовность с нашей помощью освоить простую CRM (Кайтен)
- Средняя-высокая скорость набора текста
- Желателен опыт работы с людьми
- Быть в курсе актуальных условий получения гос.соц.помощи
- Опыт работы администратором не требуется, но приветствуется
- Также достоинством будет опыт работы в коммерческой сфере услуг — навык отношения к любому из посетителей, будь то нуждающийся или помощник — с уважением, расположением, теплом
Условия:
- 40 часовая рабочая неделя (непосредственно дежурство в Благотворительном центре и работа с людьми занимает 36 часов в неделю, оставшиеся 4 часа посвящаются работе с документами, обеспечению порядка)
- 30 минут на обед в будни: с 15:00 до 15:30
- 2 полноценных выходных дня в воскресенье и в понедельник
- заработная плата: 1-й испытательный месяц — 30 тысяч, затем ежемесячно — 35 тысяч рублей на руки
- официальное оформление
- 3 месяца испытательного срока
