Московский проспект 11В
FTNET –это группа компаний, объединённых под единым брендом для реализации крупных проектов в транспортной отрасли.
Мы 11 лет на рынке и осуществляем внедрение крупных проектов в области телекоммуникаций, и разработок ИТ продукта с 0!
Любите общаться, быть в курсе событий и помогать пользователям? Присоединяйтесь к нашей команде в качестве специалиста технической поддержки!
Чем предстоит заниматься:
* Работать на первой линии поддержки, обрабатывая входящие запросы от пользователей.
* Регистрировать обращения и фиксировать важную информацию.
* Создавать задачи для разработчиков в Jira.
* Информировать пользователей о статусе их заявок.
Что мы ожидаем:
* Уверенные навыки общения по телефону и в мессенджерах.
* Умение быстро ориентироваться в информации.
* Желание обучаться и развиваться в рамках своей должности и за ее пределами.
Что мы предлагаем:
* Отличный старт карьеры в качестве специалиста технической поддержки.
* Обучение всем нюансам работы.
* Возможности профессионального роста (как горизонтального, так и вертикального).
* Гибкий подход к работе.
*Работа в офисе 5дневка, выходные как у всех. С графиком роботы, какой удобно тебе с 9 до 6/с 8 до 5.
Если Вам отозвалось все, что написано выше и Вы обладаете необходимыми качествами — откликайтесь на вакансию и ждем тебя в FTNE!
