Ведущий менеджер по работе с рекламациями

ОАО «НИИТКД» уже более 35 лет занимается разработкой, внедрением и производством новой техники и технологий для промышленных предприятий. С 2014 год входит в группу компаний АО «ТМХ".

Чем предстоит заниматься:

• Рассмотрение претензий (рекламаций) (внешних и внутренних), поступивших от потребителей по вопросам гарантийного обслуживания оборудования.
• Взаимодействие с потребителями и поставщиками и ведение деловой переписки по вопросам претензий
• Оформление актов выполненных работ по гарантийному обслуживанию
• Организация проведения анализа причин возникновения рекламационного случая, с составлением корректирующих мероприятий по предотвращению повторных случаев возникновения замечаний в работе оборудования.

Наши пожелания к кандидатам:

• Высшее профессиональное образование (ОТК, СМК, Метрология, Гарантийная работа)
• Опыт работы от 1 года

Причины для сотрудничества:

• Фиксированная оплата труда без задержек: оклад + ежемесячная премия
• Удобное месторасположение: ул. Карбышева, 1 (ост.пл.Серова)
• Бассейн "Авангард" бесплатно два раза в неделю.
• Наличие ДМС
• Удобный график работы: 5/2, с 9:00 до 17:30
• Расширенный социальный пакет, выплаты по Коллективному договору
• Развития корпоративная культура
• Доступ к корпоративному обучению