от 40000 до 80000 RUR
Санкт-Петербург
не требуется
Приветствуем!
Мы молодая и амбициозная команда, которая растет вместе и переосмысливает услуги поддержки высшего уровня без строгих костюмов и галстуков! Сейчас мы ищем специалиста по поддержки клиентов со знанием арабского, и у вас есть возможность стать частью команды, процветающей благодаря креативному подходу и захватывающему общению с людьми со всего мира!
Основные обязанности:
- Общение с клиентами по электронной почте и в чате
- Расширение и удержание клиентской базы
- Решение запросов наших клиентов, как настоящий ниндзя поддержки
- Построение долгосрочных отношений на основе дружеских партнерских связей
- Сбор и анализ данных для лучшего понимания потребностей пользователей
Навыки, которые помогут вам в этой роли:
- Владение арабским языком на уровне C1 или выше обязательно
- Знание английского на уровне выше среднего будет большим плюсом
- Опыт работы в клиентской поддержке приветствуется, но не обязателен
- Умение решать проблемы и внимание к деталям
- Высокие коммуникативные навыки, способность увлекать клиентов
- Умение работать как самостоятельно, так и в команде
Мы предлагаем:
- Курсы английского для повышения уровня
- Командные мероприятия онлайн
- Быстрый карьерный рост в компании
- Удаленный формат работы из любой точки мира
- Возможность погрузиться в сферу сервиса и клиентской поддержки на глобальном уровне
