Менеджер по работе с клиентами (не продажи)

Дата размещения вакансии: 20.11.2024
Работодатель: Форвард-К
Уровень зарплаты:
от 35000 до 50000 RUR
Город:
Красноярск
улица 78-й Добровольческой Бригады 14Б
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Менеджер по работе с клиентами
Оклад от 35000

Обязанности:

Ведение и обновление списка клиентов в Excel:
• Создание и поддержание актуальности базы данных клиентов.
• Внесение изменений по мере получения новой информации о клиентах.

Управление и контроль календаря:
Отслеживание важных дат и сроков, связанных с клиентами (выставление счетов, проверка оплат, даты заключения и завершения контрактов).
• Напоминание руководству и соответствующим отделам о предстоящих событиях и дедлайнах.

Коммуникация с клиентами:
Общение с клиентами по телефону и почте для уточнения деталей, ответов на вопросы и решения возникающих проблем.
• Поддержание положительных отношений с клиентами, оперативное информирование их о всех важных моментах сотрудничества.

Работа в программе 1С:
Ведение необходимой документации в программе 1С.

Ведение документации:
• Подготовка, сортировка и архивирование документов, связанных с деятельностью компании и обслуживанием клиентов.

Требования:
• Опыт работы с MS Excel, MS Word и в программе 1С.
• Ответственность за соблюдением сроков и качества выполнения работы.

Условия работы:
• График с 9 до 16
• Конкурентоспособная заработная плата и возможность карьерного роста.