Специалист по обработке входящих обращений (чаты)

Дата размещения вакансии: 20.11.2024
Работодатель: ГРАН
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Смоленск
Требуемый опыт работы:
не требуется

"Контактный центр Гран" из крупнейших аутсорсинговых контактных центров, представленных на рынках России и Узбекистана, располагает операционными офисами в Москве, Иваново, Смоленске, Курске, Тольятти, Костроме, Дзержинске, Сафоново, Шуе и др. городах. "Гран" - это более 2500 сотрудников, это 18 лет стабильной и успешной работы!
Приглашаем на работу Специалиста по обработке входящих обращений!

Наш контакт-центр - это дружный коллектив, удобный график работы, возможность профессионального и личностного развития, а также стабильность и уверенность в завтрашнем дне!

Обязанности:

  • Обработка сообщений от клиентов интернет-магазина.
  • Консультирование, информационная поддержка клиентов по техническим характеристикам товаров.
  • Оказание помощи по выбору товаров из одинаковых ценовых групп.
  • Внесение информации в базу данных контакт-центра.

Требования:

  • Грамотная устная и письменная речь - ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ УСЛОВИЕ!
  • Хорошие коммуникативные навыки, умение вести диалог.
  • Свободное владение ПК.
  • Интерес и способность к интенсивному формату общения.
  • Доброжелательность и тактичность.

Мы предлагаем:

  • Стабильную заработную плату: оклад плюс премиальное вознаграждение. Полный соц.пакет.
  • График работы 5/2, 2/2, частичную занятость от 6 ч. в день на Ваш выбор.
  • Все условия для комфортной работы и отдыха: благоустроенное рабочее место, современный офис, оборудованный кухней и кондиционерами.
  • Интересные задачи и проекты, свежий взгляд на кадровую политику, высокоразвитую корпоративную культуру, возможность влиять на уровень своей заработной платы, регулярное обучение сотрудников, корпоративные мероприятия, и многое другое мы предлагаем тем, кто с нами!

Работая в нашей команде, Вы получите колоссальный опыт, массу знаний, возможность построить карьеру с нуля в максимально короткие сроки, официальное трудоустройство, удобный график работы и выгодную систему оплаты труда.

Интересно? Скорее оставляйте отклик!