Профсоюзная улица 7а
Обязанности:
• Прием и встреча посетителей;
• Обеспечение быстрого и высококультурного обслуживания клиентов;
• Быстрая и качественная обработка входящих звонков/заявок от потенциальных клиентов клиники и запись их на первичный и повторный прием;
• Встреча и сопровождение клиентов клиники (чай, кофе, вода);
• Создание теплой атмосферы и уюта, встреча и общение с пациентами;
• Консультирование по услугам клиники, прием оплаты, работа с кассовым аппаратом;
• Поддержание чистоты и порядка;
• Обеспечение комфортной и продуктивной работы специалистов (подготовка необходимых документов и оборудования, составление расписания и пр.);
• Работа на компьютере: ведение отчетности, ведение статистики‚ контроль достоверности данных;
• Отличное знание сервиса и услуг;
• Проверка корпоративной электронной почты‚ перенаправление писем компетентному сотруднику;
• Контроль порядка в документации;
• Предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций;
Требования:
• Высокий уровень культуры;
• Грамотная речь;
• Доброжелательность;
• Коммуникабельность;
• Умение общаться с клиентами;
• Пунктуальность;
• Стрессоустойчивость;
• Честность;
• Аккуратность;
• Презентабельный внешний вид;
• Умение самостоятельно принимать решения;
• Умение оперативно решать вопросы‚ связанные с обслуживанием клиентов;
• Владение оргтехникой и ПК‚ знание программ Word‚ Excel;
• Ответственность и исполнительность;
• Энергичность;
• Опыт работы в медицинских центрах от 1 года, медицинское образование;
Условия:
Медицинский центр "Смайл Дент" приглашает к долгосрочному успешному сотрудничеству:
• Официальное трудоустройство и достойная оплата труда;
• Работа в современной многопрофильной клинике;
• Хорошие возможности для профессионального и личностного роста;
• График 2/2;
• Испытательный срок.
• Место работы: г. Подольск, ул. Профсоюзная.
