Специалист чат-поддержки

Дата размещения вакансии: 20.11.2024
Работодатель: Workle Pro
Уровень зарплаты:
от 60000 RUR
Город:
Москва
Автозаводская улица 11
Требуемый опыт работы:
не требуется

Стартовая вакансия для начинающего специалиста без опыта.

Хорошая возможность понять, как работает IT проект изнутри, получить первый официальный опыт работы в интересном проекте.

Чем предстоит заниматься:

  • Поддержка пользователей через чат, e-mail, звонки;

  • Предоставление пользователям справочной информации;

  • Мониторинг интернет-площадок из списка, ответы на отзывы, комментарии и упоминания о Workle;

  • Соблюдение стандартов профессионального обслуживания;

  • Формирование отчетности;

  • Коммуникация с компаниями-партнерами, коллегами.

Мы ожидаем от вас:

  • Грамотная письменная и устная речь;

  • Быстрая обучаемость;

  • Навык работы с большим объемом информации;

  • Доброжелательность, коммуникабельность, cтрессоустойчивость;

  • Владение ПК на уровне пользователя (Word, Excel, электронная почта).

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство;

  • Офис недалеко от центра(ст. метро Автозаводская - 1 минута);

  • График работы 5/2, возможность работать в гибридном режиме так и полностью удаленно;

  • Оплата: фиксированный оклад + ежемесячная премия по результатам работы.