улица Фридриха Энгельса 15
Мы — компания «maxim». Уверены, что Вы хотя бы раз заказывали такси через наше приложение. Вместе с Вами это делают более 30 млн. пользователей уже 20 лет.
Мы нужны людям, а нам нужен коллега — менеджер по работе с клиентами в Вашем городе. Для Вас это шанс уйти от входящих звонков и самостоятельно распределять нагрузку.
Мы общаемся с клиентами по телефону, в чате или лично. Вы не ищете новых клиентов и ничего не продаете “в холодную”. Главная задача - поддерживать коммуникацию и помогать пользователям сервиса.
Нам хочется работать с активными и общительными людьми, которые не боятся большого количества исходящих звонков, решения нестандартных ситуаций и любят помогать другим. Наш идеальный кандидат имеет опыт работы по телефону (в call-центре, службе поддержки) или сопровождения клиентов, умеет отрабатывать возражения, легко находит общий язык с людьми. Мы также готовы рассматривать кандидатов без опыта!
ПОЧЕМУ МЫ?
- работаем без большого потока входящих звонков и холодных продаж по телефону (только исходящие звонки людям, которые уже с нами контактировали);
- платим стабильную, полностью “белую” з/п, без задержек и повышаем её в зависимости от показателей города;
- у нас небольшой офис: тихо, комфортно, свое рабочее место и нет постоянно разговаривающих вокруг коллег;
- учитывая Ваш опыт, будет легко справляться с задачами.
ЧТО БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ?
- общаться с водителями, помогать им с регистрацией и текущими вопросами по поездкам;
- решать вопросы и претензии пассажиров (забыл вещи, водитель не приехал, что-то не понравилось и тд);
- работать с нарушениями водителями правил сервиса;
- звонить нашим водителям и пассажирам с предложением новых условий и акций;
- участвовать в размещении рекламных материалов, переговорах с партнерами и организации брендирования машин.
САМОЕ ВАЖНОЕ:
- график 5/2;
-выходные смещенные;
- зп 45000 руб. после вычета налогов;
- если праздник попадает на вашу смену — работаете, зато с оплатой по повышенной ставке;
- официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
- есть два пробных дня, чтобы понять — ваше это или нет.
Оставляйте отклик и мы перезвоним, или звоните сами по телефону ниже!
