1-й Красногвардейский проезд 19
Основные обязанности:
-
Взаимодействие с клиентами Банка с использованием корпоративной телефонной связи (исходящий обзвон и приём входящих звонков) для выяснения правомерности проведения авторизаций по платёжным картам клиентов Банка и транзакций/запросов в ДБО ФЛ;
-
Классификация авторизаций по платёжным картам в системе антифрода по платёжным картам;
-
Оказание консультаций клиентам Банка по вопросам получения информации и/или рекомендаций по отклонённой авторизации/заблокированной карте.
Основные ожидания:
- Высшее профильное;
-
Знание основных схем мошенничества с использованием платёжных карт и ДБО ФЛ;
- Приветствуется опыт работы в финансово-банковской сфере, либо в сфере обеспечения безопасности приветствуется;
- Понимание возможных схем мошенничества с использованием платёжных карт и ДБО;
-
Грамотная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость, активность, умение принимать ответственные решения, аккуратность.
Условия:
-
Работа в комфортном офисе
Льготы и преференции для работников:
- добровольное медицинское страхование (после исп. срока);
- страхование жизни и страхование от несчастного случая;
- корпоративный спорт (команды по разным видам спорта, спартакиады, он-лайн марафоны и пр.), интеллектуальные игры;
- корпоративное обучение (вебинары, воркшопы, тренинги, семинары и т.д.);
- корпоративные скидки в компаниях-партнерах (ДМС для родственников, фитнес, отдых для детей, операции с недвижимостью, юридические консультации, центры красоты и пр.).
