Инженер сервисной поддержки клиентов (радиоэлектроника)

МНПП «АНТРАКС» (малое научно-производственное предприятие)

Успешная научно-производственная компания полного цикла, расположенная в наукограде Фрязино. Более 20 лет мы занимаемся разработкой и производством интеллектуальных систем для энергетики на основе передовых электронных компонентов с применением современных алгоритмических решений. Некоторые наши решения не имеют аналогов в мире, большинство – уникальны на отечественном рынке. Наше оборудование успешно эксплуатируются не только в России, но и в странах Европы, Азии, СНГ и Ближнего Востока.

Приглашаем на работу Инженера сервисной службы

Обязанности:

• Проведение пусконаладочных работ (шеф-монтаж, настройка) оборудования "Антракс" на территории заказчика (МО, регионы РФ, дальнее зарубежье)
• Прием, регистрация в CRM-системе обращений, поступающими в службу Технической поддержки от внутренних и внешних клиентов
• Подготовка технический заданий, решений, техническая поддержка коммерческого отдела
• Техническое сопровождение презентаций и онлайн-конференций с российскими и зарубежными клиентами
• Командировки в регионы РФ и другие страны продолжительностью 2-5 дней
• Отчет о выполненной работе в командировках
• Работа с высоковольтным оборудованием, проводим обучение, оформляем допуск до и свыше 1000в

Требования:

• Высшее образование техническое желательно
• Хорошие навыки коммуникации, грамотная устная и письменная речь
• Желание погрузиться в новую сферу (симбиоз ИТ, радиоэлектроники, энергетики)
• Опыт работы инженером в ИТ, сервисе, радиоэлектронике, АСУ ТП, КИПиА, РЗА

ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ РАБОТАТЬ В НАШЕЙ КОМПАНИИ:

• Лидер на рынке оборудования для контроля воздушных линий электропередач;
• Интересные и сложные задачи, современные технологии, бизнес-процессы: разработка приборов, собственное производство, продажи В2В в России и за рубежом;
• Компания 30 лет на рынке, отличная репутация, уверенное качество продукта, официальное трудоустройство, белая зарплата;
• Мы резиденты Сколково, официально аккредитованы в МинЦифры как российская IT компания;
• Оборудование входит в реестр Минпромторга, как продукция, произведенная в России;
• Оборудование и ПО входят в официальный реестр инновационной продукции Московской области;
• Ежегодные лауреаты премии губернатора Московской области в сфере науки, технологий, техники и инноваций за коммерциализацию научных и научно-технических процессов;
• Победители профессиональных отраслевых конкурсов за лучшие инновационные решения в области электроэнергетики;
• Прозрачная система мотивации, складывается из оклада и премии;
• Заработная плата в рынке, с каждым кандидатом мы готовы обсудить персональные ожидания (письменный оффер с прозрачной и понятной системой премирования);
• Корпоративные льготы и бонусы (оплата обедов, компенсация бассейна);
• ДМС согласно политике компании;
• Пятидневка, 9-18, современный офис в г. Фрязино;
• Рабочий ноутбук/планшет и оплата корпоративной связи;
• Мы адекватные руководители, не хамим, не требуем невозможного и стараемся максимально раскрыть Ваш потенциал на пользу общему делу;
• В коллективе очень интересные разносторонние люди из разных сфер деятельности, команда профессионалов, приятно взаимодействовать и общаться;
• Руководство заинтересовано в развитии сотрудников, обучение за счет компании.