з/п не указана
Санкт-Петербург
От 1 года до 3 лет
Наши бренды: Ostrovok.ru, B2B.Ostrovok.ru, Ostrovok.ru Командировки. Мы развиваем проекты как в России, так и за рубежом.
Мы ищем менеджера по работе с бронированиями в отдел работы с премиальными клиентами.
Обязанности:
- работа с VIP-клиентами;
- прием и обработка заявок на бронирование отелей, других средств размещения, транспортных услуг, экскурсий по всему миру;
- формирование коммерческого предложения клиенту;
поиск и бронирование вариантов размещения, дополнительных услуг по запросу; - согласование стоимости, условий отмены, бронирования и оплаты непосредственно с отелями и поставщиками;
- поддержка во всех случаях, возникающих в связи с завершенным бронированием (отмена, изменение, переезд и т.д.)
Требования:
- опыт работы в сфере туризма, консьерж-агентства, TMC, DMC или туроператорских компаний;
- знание баз отелей РФ и популярных направлений: стран Европы, Азии;
- отличные коммуникативные навыки;
- умение найти подход к любому человеку;
- владение деловой перепиской;
- хорошая речь и навыки переписки на русском и английском языках;
- способность работать при большой нагрузке;
- знание английского языка не ниже уровня Upper-Intermediate (устный и письменный);
- ответственный, стрессоустойчивый, внимательный.
Условия:
- удаленная или офисная работа;
- молодая и активная команда супер специалистов;
- график 5/2 по московскому времени;
- интересные и амбициозные задачи, которые выведут вас на новый профессиональный уровень;
- обучение: семинары, тренинги и конференции. Если вы хотите принять участие в конференции, мы поможем ее организовать;
- корпоративный английский и скидки на SkyEng;
- корпоративные скидки на отели и другие услуги.
