Специалист по контролю качества

Что мы предлагаем:

• Работа в стабильной компании федерального уровня;
• Понятный круг ежедневных задач;
• Возможности для профессионального и финансового роста — 80% наших руководителей выросли внутри компании;
• Официальное трудоустройство, «белая» заработная плата;
• График работы 5/2 с 9 до 18 часов;
• Комфортный офис в 5 минутах от метро «Площадь Тукая».

Чем предстоит заниматься:

1. Оценка эффективности работы менеджеров: аудит
2. Оценка эффективности работы менеджеров: анализ
3. Ведение отчётности по результатам анализа и аудита.
4. Контроль корректности выведения средних результатов аудита звонков и анализа ведения работы менеджера с клиентами.
5. Выполнение планов поставленных руководителем.
6. Исходящие звонки текущим клиентам в целях контроля качества работы менеджеров.
7. Ведение отчётности по результатам обзвона.

Что нужно для работы:

• Владение CRM системой Битрикс 24 (желательно);
• Владение Google таблицами;
• Опыт работы с Microsoft Office.

Качества, которые дадут преимущества перед другими кандидатами:​​​​​​​

• Грамотная речь;
• Внимательность и усидчивость;
• Уверенное владение ПК.