Оператор call-центра в клинику

Обязанности:

• Консультирование пациентов об услугах, предоставляемых в клинике по телефону
• Координирование по свободным датам на прием к врачу;
• Напоминание о приеме ,перенос записи и оповещения акционных предложений
• оперативная обработка обращений пациентов (письма, чат, заявки на почте, сайт и др.)
• формирование отчетности о проделанной работе за смену, работа с внутренней документацией
• взаимодействие со смежными подразделениями для решения текущих рабочих вопросов

Требования:

• Приветствуется опыт работы администратором в медицинских центрах и в Call центрах
• Уверенный пользователь ПК
• Коммуникабельность, ответственность, энергичность
• Доброжелательность и улыбчивость

Условия:

• График работы 2/2 с 9:00 до 21:00
• Помощь опытных наставников
• Удаленная работа