Специалист технической поддержки пользователей

Дата размещения вакансии: 22.11.2024
Работодатель: Группа АГРОИНВЕСТ
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Воронеж
улица Свободы 21
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Группа "АГРОИНВЕСТ" - это один из крупнейших российских агрохолдингов, входящих в ТОП-10 рейтинга владельцев сельскохозяйственной земли России. Мы идём в ногу со временем и используем современные системы и оборудование. Для дистанционного контроля угодий мы применяем Cropwise и SAP, а в получении актуальной информации с полей нам помогают беспилотники.

​​​​​​​
Основные задачи:

  • Техническая поддержка пользователей в офисе и на удаленном доступе по программным продуктам;

  • Обеспечение бесперебойной работы IТ оборудования и оргтехник;

  • Прием и регистрация входящих обращений пользователей;
  • Решение типовых обращений от сотрудников компании по вопросам работы программного обеспечения и ИТ-оборудования;
  • Наполнение и актуализация базы знаний типовых решений;
  • Ведение учета ИТ оборудования.

Ты подойдешь нам, если:

  • Имеешь высшее/неоконченное высшее или среднее профессиональное образование;

  • Хорошо знаешь ПК и офисные программы;

  • Уверенно работаешь с интернет браузерами c навыками базовой настройки;

  • Имеешь опыт работы в IT- отрасли.

Мы предлагаем:

  • Официальное оформление;

  • Возможность карьерного роста и обучения за счет компании;

  • Глубокое погружение в процессы ИТ с использованием инновационных продуктов, инструментов и операций;

  • Современный, комфортный офис в центре города;

  • График работы: пн.-пт., 8:00-17:00 или 9:00-18:00 (сокращенная пятница)