Менеджер по работе с партнерами в чатах (английский + французский)

В международной продуктовой IT-компании, занимающейся разработкой мобильных приложений для В2В рынка, открыта вакансия Менеджер по работе с партнерами со знанием английского и французского языков.

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождать вверенный пул партнеров, а именно: обучение работе с приложением, какие существуют правила работы, технические настройки приложения;
• Работать с IT отделом по совместным задачам: подключение платежных систем;
• Контроль и проверка результатов работы;
• Here for you: быть на связи для партнеров и быстро реагировать на их запросы даже в нерабочее время в мессенджерах;
• Анализировать свой пул партнеров: точки роста, масштабирование;
• Вести документооборот в рамках зоны ответственности.

Это работа для Вас, если:

• Английский язык не ниже В2 (Upper- Intermediate). Можете свободно вести переписку и переговоры;
• Французский язык не ниже В2 (Upper- Intermediate). Можете свободно вести переписку и переговоры;
• Отличные устные и письменные коммуникативные навыки;
• Способность работать самостоятельно, проявлять инициативу, расставлять приоритеты, общаться и функционировать в небольшой команде;
• Готовность быть доступным для связи с клиентами онлайн в случае решения проблемных ситуаций;
• Умение работать с большим объёмом информации;
• Активность, инициативность, желание развиваться.

Условия сотрудничества:

• Рабочий день 5/2 с гибким началом рабочего дня с 8:30 до 10:00;
• Офисный формат работы (в дальнейшем возможен удаленный формат);
• Оплачиваемые больничные и отпускные;
• Проводим обучение в компании (обучение полностью оплачивается и проходит в процессе работы);
• Замечательные коллеги, всегда готовые прийти на помощь.