з/п не указана
Москва
От 3 до 6 лет
Обязанности:
- Сбор информации из открытых источников о рынке, их участниках, объемах, динамике, связях, событиях, перспективах, трендах;
- Обработка информации: систематизация, структуризация, подготовка отчетов, таблиц, презентаций;
- Проведение исследований по изучению клиентского опыта (CJM, JTBD, CustDev) покупателей оффлайн и онлайн каналов;
- Формирование гипотез, разработка предложений для улучшения клиентского опыта. Анализ количественных/качественных данных по исследованиям, презентация итогов исследований, проведение воркшопов, подготовка проектов управленческих решений
- Участие в проектировании клиентского пути и в формировании запоминающихся впечатлений клиента во всех точках взаимодействия с брендом (offline/online каналы).
Требования:
-
Высшее образование в области социологии, психологии или маркетинга;
-
Знания и опыт в исследованиях: Опыт в проведении глубинных интервью, JTBD, CustDev, usability тестов и построении CJM;
-
Аналитические навыки в анализе базовых метрик;
-
Презентационные навыки результатов исследований;
- Опыт систематизации больших объемов информации;
- Умение коммуницировать с проектной командой.
Условия:
- Удаленная работа с присутствием в офисе (несколько раз в месяц или по необходимости). Адрес офиса (склада): г. Москва, станция метро «Хорошёвская».
- Работа в дружном и молодом коллективе, который ориентирован на общий успех, в котором вы можете достигать действительно высоких результатов и решать амбициозные задачи. Мы готовы выслушать и обсудить все ваши идеи и выделять ресурсы для их реализации
- Зарплата по результатам собеседования, бонусы по результатам работы.
- Если Вы соответствуете требованиям, хотите работать в стабильной компании на лучших условиях на рынке, то откликайтесь на вакансию и мы свяжемся в ближайшее время!
