Менеджер по бронированию в сеть апартаментов посуточно. С опытом в гостиничной или посуточной аренде в отделе бронирования. Кандидатов без опыта в аналогичной сфере - не рассматриваем.
График и оплата: Работа удаленно, 4/2 ( с 09:00 до 16:00 - 2 дня, с 15:00 до 23:00 - 2 дня, выходные - 2 дня). Оклад 40.000 +%. Выплаты 2 раза в месяц.
Требования:
- Опыт работы на телефоне в отделе бронирования
- Знание площадок бронирования (ОТА), PMS систем (Bnovo)
- Грамотная устная и письменная речь
- Необходимо ориентироваться по городу (СПб - районы, метро, основные достопримечательности)
ВАЖНО!Работа в режиме многозадачности, умение работать в интенсивном режиме.
Обязанности:-Прием входящих звонков (теплые продажи), сообщений в мессенджерах и на сайтах бронирования (авито, циан, Яндекс, юла и тп),
-работа в Битрикс24 CRM, bnovo pms, выставление счетов, проведение оплат в программе.
-в низкий сезон выполнение мелких поручений от начальства (выставить объявления, выложить пост),
-составление отчетов по продажам и их проверка.
*Сопровождение гостя от первичного обращения до момента бронирования и внесения предоплаты, далее клиент передается в отдел заселения.
Рассматриваются кандидаты только на долгосрочную перспективу и только с опытом. На момент собеседования и стажировки кандидат должен быть в Петербурге. Стажировка проходит очно.
