Специалист службы технической поддержки

Обязанности:

• Дистанционное консультирование;
• Дистанционное установка программ;
• Ответы на вопросы клиентов в чате и по телефону;
• Получение обратной связи, анализ и улучшение показателей деятельности, написание и внесение изменений в регламенты инструкции;

Требования:

• Умение работать с пользователями удаленно, грамотная устная речь
• Способность решать поставленные задачи, ориентация на результат

Условия:

• Официальное трудоустройство, полный соц. пакет;
• График работы по согласованию;
• Обучение и наставничество на этапе адаптации.