Специалист службы технической поддержки со знанием английского языка

Дата размещения вакансии: 29.11.2024
Работодатель: EDSTON
Уровень зарплаты:
от 400 до 450 RUR
Город:
Тбилиси
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

NewMindStart предоставляет сотням тысяч людей онлайн-программы долголетия на английском языке, которые помогают продлить жизнь, сделать её более радостной, счастливой и здоровой. Основная география наших клиентов включает ТИР-1 страны с фокусом на англоговорящие рынки: США, Великобритания, Австралия и Европа.

Обязанности:

  • Техническая поддержка клиентов по электронной почте, в чате;
  • Работе в системе тикетов Zendesk;
  • Решение проблем пользователей;
  • Заполнение отчетности.

Требования:

  • Опыт работе в саппорте желателен - так вы быстрее вольетесь в работу;
  • Английский на уровне B2 - для коммуникации с клиентами;
  • Русский язык - на уровне носителя - С2;
  • Клиентоориентированность, коммуникабельность;
  • Технический склад ума.

Условия:

  • Возможность стать частью быстрорастущего проекта на глобальном рынке;
  • Даем доступ ко всей нашей базе курсов;
  • Карьерный и профессиональный рост;
  • Удаленная сменная работа 5/2, выходные - вс/пн или пн/вт, смена с 16:00 мск до 22:00 мск.

Отбор предполагает выполнение тестового задания на английском языке.