Оператор технической поддержки

Мы предлагаем:

• Оформление в соответствии с ТК РФ в стабильной ИТ-компании (более 20 лет на рынке) с государственной аккредитацией
• Денежные выплаты 3 раза в месяц, премии ежемесячные и годовые, ежегодная индексация з/п
• Интересное содержание работы, профессиональная среда
• Бронь от мобилизации
• Льготная ипотека. Оплачиваемые сверхурочные, если они возникают
• Дополнительное вознаграждение от превышения нормативов выполнения запросов
• Социальный пакет
• График работы 2/2
• Работа в большом комфортном офисе
• Мы заботимся о наших сотрудниках и поддерживаем инициативы по обучению, проведению вебинаров, митапов и демо-дней. Организовываем профильные конференции, тренинги за счет компании
• Дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы поддерживать на всех уровнях
• Возможность порадовать себя покупкой орг. или компьютерной техники от наших партнеров со скидкой
• Корпоративная жизнь: классный мерч, спортивные комьюнити, клубы по интересам (настольные, компьютерные и интеллектуальные игры, книжный и кино- клуб и т.п.), подарки на День Рождения и праздники, материальная помощь в трудных ситуациях т.п.
• Карьерный рост по любому из профилей деятельности нашей Компании

Что предстоит делать:

• Прием обращений по почте и телефону
• Переписка с пользователями по почте
• Взаимодействие со смежными отделами для контролирования правильности распределения заявок и сроков выполнения заявок клиента
• Развитие долгосрочных доверительных отношений с клиентами

​​